Une attaque sur votre fournisseur peut devenir VOTRE problème

Votre hébergeur est en panne depuis 3 jours à cause d’un ransomware. Votre éditeur de logiciel comptable a subi une fuite de données. Votre prestataire de paie a été piraté et les bulletins de salaire de vos employés sont dans la nature. Vous n’avez rien fait de mal, mais c’est vous qui payez les conséquences.

Pourquoi c’est votre problème

  • Responsabilité RGPD : vous restez responsable des données de vos clients, même si elles sont chez un sous-traitant
  • Continuité d’activité : si votre hébergeur ou votre ERP est hors service, c’est votre business qui s’arrête
  • NIS2 : la directive impose de sécuriser votre chaîne d’approvisionnement
  • Confiance clients : vos clients se fichent que ce soit « la faute du prestataire »

Comment réagir immédiatement

  1. Évaluez l’impact : quelles données étaient chez ce fournisseur ? Quels services sont affectés ?
  2. Changez vos mots de passe : si le prestataire avait accès à vos systèmes
  3. Informez vos clients si leurs données sont potentiellement concernées (obligation RGPD sous 72h)
  4. Activez votre plan B : sauvegarde alternative, prestataire de secours, mode dégradé
  5. Documentez tout pour votre assurance et vos obligations légales

Comment se protéger à l’avenir

  • Audit de vos fournisseurs critiques : quelles mesures de sécurité ont-ils ? Certifications ? PRA ?
  • Clauses contractuelles : obligation de notification en cas d’incident, SLA de reprise, pénalités
  • DPA (Data Processing Agreement) : obligatoire RGPD pour tout sous-traitant qui traite vos données
  • Pas de dépendance unique : sauvegarde de vos données en dehors du prestataire, prestataire alternatif identifié
  • Assurance cyber : couvre aussi les dommages causés par la défaillance d’un tiers

FAQ

Puis-je poursuivre mon fournisseur s’il se fait pirater ?

Oui, si vous pouvez démontrer un manquement à ses obligations de sécurité (contractuelles ou légales). C’est pourquoi le contrat est essentiel : il doit préciser les obligations de sécurité, de notification et de réparation. Sans contrat clair, vous aurez du mal à obtenir une indemnisation. Vérifiez aussi s’il a une assurance cyber qui couvre les dommages causés à ses clients.

Pourquoi faire appel à un expert ?

La cybersécurité évolue chaque jour. Les menaces qui existaient il y a 6 mois ne sont plus les mêmes. Un professionnel vous apporte une veille permanente, des outils à jour et une réactivité que vous ne pouvez pas avoir en interne. C’est la différence entre subir une attaque et l’empêcher.

Chez Odyssix, nous ne vendons pas de la peur : nous vous donnons les moyens de travailler sereinement. Un diagnostic gratuit vous montre exactement où vous en êtes, sans jargon technique, avec un plan d’action concret et chiffré.

Besoin de conseils personnalisés ? Nos experts vous orientent gratuitement vers la solution adaptée à votre situation. Contactez-nous ou appelez le 04 28 29 09 45.

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Rédigé par l'équipe Odyssix

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Odyssix accompagne les PME dans leur transformation numérique et la sécurisation de leur système d'information. Nos experts certifiés (CEH, OSCP, ISO 27001) partagent leur expérience terrain à travers nos articles de blog.

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