Vous avez grandi, votre informatique doit suivre

À 10-50 salariés, les solutions bricolées de la période startup ne tiennent plus. Les fichiers sont sur 15 PC différents, personne ne sait qui a la dernière version, les mots de passe sont sur des post-it, et quand le « copain informaticien » est en vacances, c’est le chaos.

Il est temps de structurer votre IT comme un vrai département de l’entreprise.

Les 5 piliers de l’IT d’une PME

1. Un vrai réseau professionnel

Fibre dédiée (pas la box grand public), switch manageable, WiFi professionnel multi-zones, pare-feu hardware. C’est la fondation de tout le reste.

2. Un stockage centralisé

Fini les fichiers sur le bureau de chacun. Un serveur de fichiers (NAS ou cloud) où tout est centralisé, organisé par service, avec des droits d’accès (la compta ne voit pas les RH et inversement).

3. Une sécurité digne de ce nom

EDR managé sur tous les postes, pare-feu, sauvegarde 3-2-1 testée mensuellement, formation annuelle des employés. C’est le minimum pour une PME qui a des clients et des données à protéger.

4. Un prestataire IT de confiance

Infogérance avec SLA garanti : monitoring 24/7, support réactif, maintenance préventive. Le coût (1500-3000€/mois pour 20-30 postes) est inférieur à celui d’un technicien interne.

5. Un budget IT planifié

Règle empirique : 3 à 6% du chiffre d’affaires doit être consacré à l’IT (matériel + logiciels + sécurité + support). Moins que ça, vous accumulez de la dette technique qui vous coûtera beaucoup plus cher à rattraper.

Les chantiers prioritaires

  1. Microsoft 365 ou Google Workspace pour tous (emails + collaboration + stockage)
  2. Sauvegarde cloud automatique de toutes les données critiques
  3. Contrat d’infogérance avec un prestataire sérieux
  4. Politique de sécurité : charte informatique, MFA obligatoire, gestion des mots de passe
  5. PRA simplifié : que fait-on si le serveur tombe ? Si internet coupe ? Si le bureau est inaccessible ?

FAQ

Faut-il un DSI ou un responsable informatique à 30 salariés ?

Un DSI à temps plein est rarement justifié avant 80-100 salariés (coût : 60-90K€/an). La meilleure solution à 30 salariés : un « référent IT » interne (un employé à l’aise avec la tech qui fait le lien) + un contrat d’infogérance pour l’expertise technique. Vous avez le meilleur des deux mondes pour un coût maîtrisé.

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Rédigé par l'équipe Odyssix

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