Votre numéro de portable comme numéro d’entreprise : pourquoi c’est un problème

Quand vous avez créé votre entreprise, vous avez donné votre numéro de portable sur les cartes de visite. 5 ans plus tard, c’est toujours le cas. Mais ça pose plusieurs problèmes que vous ne voyez pas forcément :

  • Image peu professionnelle : un 06 sur votre site inspire moins confiance qu’un 01, 04 ou 09
  • Vie privée : vos clients vous appellent le dimanche soir, pendant les vacances
  • Pas de transfert possible : si vous êtes occupé, l’appel est perdu. Pas de standard, pas de message d’attente
  • Si vous vendez l’entreprise : le numéro est à vous, pas à l’entreprise
  • Pas de suivi : combien d’appels manqués ? Quel commercial a décroché ? Impossible de savoir

La solution : la téléphonie VoIP (internet)

La téléphonie VoIP (Voice over IP) utilise votre connexion internet au lieu des lignes téléphoniques classiques. Vous obtenez un vrai numéro fixe professionnel qui fonctionne sur votre téléphone portable, votre ordinateur et un combiné de bureau.

Ce que ça change concrètement

  • Numéro fixe professionnel (01, 02, 03…) qui sonne sur votre mobile + celui de vos collaborateurs
  • Standard automatique : « Tapez 1 pour le service commercial, 2 pour le support »
  • Transfert d’appels : si vous ne décrochez pas en 3 sonneries, ça sonne chez votre collègue
  • Horaires : message automatique hors des heures d’ouverture
  • Historique : tous les appels sont enregistrés (qui a appelé, quand, durée, qui a décroché)
  • Appels illimités : vers les fixes et mobiles en France, souvent en Europe aussi

Combien ça coûte

  • Par ligne : 10 à 25€/mois/utilisateur (appels illimités inclus)
  • Installation : souvent gratuite (configuration à distance)
  • Matériel : 0€ si application sur mobile/PC, 50-150€ pour un combiné IP de bureau

C’est souvent moins cher que votre forfait mobile pro actuel, avec infiniment plus de fonctionnalités.

FAQ

Puis-je garder mon numéro actuel ?

Oui, la portabilité du numéro est gratuite et obligatoire. Votre numéro fixe ou mobile peut être transféré vers la solution VoIP. La transition prend 7 à 15 jours ouvrés, pendant lesquels les deux systèmes fonctionnent en parallèle.

Pourquoi faire appel à un expert ?

La téléphonie d’entreprise a radicalement changé. La VoIP offre des fonctionnalités qui étaient réservées aux grands groupes : standard automatique, transferts intelligents, intégration CRM, enregistrement des appels. Le tout pour moins cher que votre forfait mobile actuel.

Nous installons et configurons votre solution téléphonique, formons vos équipes et assurons le support. La portabilité de vos numéros est gratuite et transparente.

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Rédigé par l'équipe Odyssix

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