Les tarifs de l’infogérance informatique en 2026

Externaliser la gestion de votre informatique permet de réduire vos coûts tout en bénéficiant d’une expertise que vous ne pourriez pas recruter en interne. Mais combien ça coûte réellement ? Voici les prix du marché français.

Les 3 modèles de tarification

1. Forfait par poste (le plus courant)

Vous payez un montant fixe par ordinateur/utilisateur géré chaque mois.

  • Formule basique (supervision + support) : 30 à 60€/poste/mois
  • Formule standard (+ maintenance préventive + sécurité) : 60 à 100€/poste/mois
  • Formule premium (tout inclus + hébergement + sauvegarde) : 100 à 150€/poste/mois

2. Forfait global (PME 10-50 postes)

  • Pack TPE (1-10 postes) : 300 à 800€/mois
  • Pack PME (10-50 postes) : 800 à 4000€/mois
  • Pack ETI (50+ postes) : sur devis, généralement 3000 à 10000€/mois

3. Tickets à la demande

Pas d’engagement, vous payez à l’intervention.

  • Intervention à distance : 60 à 120€/heure
  • Intervention sur site : 80 à 180€/heure (+ déplacement)
  • Carnet de tickets prépayé : réduction de 10 à 20%

Ce que chaque formule inclut

Service Basique Standard Premium
Supervision 24/7
Support téléphone + email
Mises à jour logicielles
Antivirus/EDR managé
Sauvegarde cloud
Pare-feu managé
PRA/PCA
Interventions sur site Facturées Limitées Illimitées
SLA garanti J+1 4h 1h

Infogérance vs technicien interne : le vrai comparatif

Un technicien informatique interne coûte en moyenne 35 000 à 45 000€ brut/an (soit environ 4500 à 5800€/mois charges comprises). Pour ce prix, vous avez :

  • Une seule personne (congés, maladie = personne)
  • Des compétences limitées à un profil
  • Pas de couverture 24/7

Un contrat d’infogérance à 2000-3000€/mois vous donne accès à une équipe complète (réseau, sécurité, cloud, support), disponible en permanence, avec un SLA garanti.

FAQ

L’infogérance est-elle adaptée aux TPE de moins de 5 salariés ?

Oui, c’est même souvent la meilleure option. Les packs TPE à partir de 300€/mois incluent supervision, support et sécurité de base. C’est bien moins cher qu’un prestataire ponctuel facturé 100€/heure à chaque problème.
Peut-on changer de prestataire d’infogérance facilement ?

Oui, à condition que votre contrat ne comporte pas de clause de rétention des données. Vérifiez que vous restez propriétaire de vos données, mots de passe et configurations. La transition prend généralement 2 à 4 semaines.

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