Le secteur automobile, en pleine transformation digitale

Configuration en ligne, essais virtuels, financement digital, carnet d’entretien connecté : le parcours d’achat automobile est de plus en plus numérique. Les concessions qui ne digitalisent pas leur relation client perdent des ventes au profit des mandataires en ligne.

Les outils clés

DMS (Dealer Management System)

Le DMS est le cœur de votre activité : gestion des véhicules neufs/occasion, facturation atelier, commandes de pièces, suivi client. Solutions : iDealers, Datafirst, Autovista, DCSnet.

CRM automobile

Suivi des leads, relance essais routiers, suivi post-achat, campagnes marketing ciblées. Un lead non relancé sous 4h a 80% de chances d’être perdu.

Signature électronique

Bon de commande, contrat de financement, assurance : la signature électronique accélère la vente et réduit les désistements.

Cybersécurité automobile

  • Données financières : dossiers de crédit, RIB, justificatifs de revenus
  • Données véhicules : VIN, kilométrage, historique maintenance = fraude potentielle
  • DMS souvent obsolète : certains DMS tournent encore sur des serveurs Windows Server 2012
  • WiFi showroom : réseau client à isoler du réseau DMS/comptabilité

FAQ

Mon DMS est vieux et je ne veux pas le changer, comment le sécuriser ?

Isolez-le sur un réseau dédié (VLAN), placez un pare-feu entre le DMS et le reste du réseau, activez les sauvegardes automatiques quotidiennes et appliquez les patches de sécurité disponibles. Si le DMS tourne sur un OS obsolète (Windows Server 2012), planifiez la migration : c’est une bombe à retardement.

Pourquoi faire appel à un expert ?

La cybersécurité évolue chaque jour. Les menaces qui existaient il y a 6 mois ne sont plus les mêmes. Un professionnel vous apporte une veille permanente, des outils à jour et une réactivité que vous ne pouvez pas avoir en interne. C’est la différence entre subir une attaque et l’empêcher.

Chez Odyssix, nous ne vendons pas de la peur : nous vous donnons les moyens de travailler sereinement. Un diagnostic gratuit vous montre exactement où vous en êtes, sans jargon technique, avec un plan d’action concret et chiffré.

Besoin d’un accompagnement IT sur mesure ? Nos experts connaissent votre secteur. Contactez-nous pour un devis gratuit.

Odyssix

Rédigé par l'équipe Odyssix

Experts IT, Cybersécurité & Digital depuis 2018

Odyssix accompagne les PME dans leur transformation numérique et la sécurisation de leur système d'information. Nos experts certifiés (CEH, OSCP, ISO 27001) partagent leur expérience terrain à travers nos articles de blog.

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