Fin du RTC en France : calendrier et migration vers la VoIP

Mis à jour le 6 novembre 2026

Introduction : la téléphonie historique tire sa reverence

La fin du RTC en France est désormais une réalité concrète. Orange, propriétaire du réseau téléphonique historique, ferme progressivement les lignes analogiques sur l’ensemble du territoire. En 2026, une majorité des communes sont déjà basculées et les dernières fermetures sont planifiées.

Pour les entreprises qui n’ont pas encore migré, le temps presse. Cet article fait le point sur le calendrier, les conséquences et surtout les solutions pour assurer une transition sereine vers la téléphonie VoIP.

Qu’est-ce que le RTC ?

Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est le réseau de téléphonie fixe historique, déployé en France à partir des années 1970. Aussi appelé PSTN (Public Switched Telephone Network) à l’international, il repose sur une infrastructure de fils de cuivre et de commutateurs électroniques.

Pendant plus de 50 ans, le RTC a été le pilier des télécommunications en France. Chaque foyer et chaque entreprise disposait d’une ou plusieurs lignes analogiques reliées au central téléphonique le plus proche par une paire de cuivre.

Les technologies du RTC

• Lignes analogiques : une paire de cuivre par ligne, signal analogique
• Lignes T0 (RNIS/ISDN) : 2 canaux voix numériques sur une paire de cuivre
• Lignes T2 (RNIS primaire) : 30 canaux voix numériques, pour les entreprises à fort trafic

Toutes ces technologies sont concernées par la fermeture du RTC.

Pourquoi Orange arrête le RTC

Obsolescence technologique

Les commutateurs RTC, certains en service depuis plus de 40 ans, arrivent en fin de vie. Les composants de remplacement ne sont plus fabriqués, et les compétences pour les maintenir disparaissent. Orange estime que maintenir ce réseau vieillissant n’est plus techniquement viable ni économiquement raisonnable.

Coûts de maintenance explosifs

Maintenir deux réseaux en parallèle (RTC et IP) coûte extrêmement cher. Orange investit massivement dans la fibre optique et les infrastructures IP modernes. Continuer à entretenir le réseau cuivre détourne des ressources de ces investissements d’avenir.

Évolution des usages

Le nombre d’abonnements RTC a chuté de plus de 80 % en 15 ans. La majorité des communications passent désormais par les réseaux IP (VoIP, mobile, data). Le RTC ne représente plus qu’une fraction marginale du trafic téléphonique national.

Engagements européens

La transition vers le tout-IP s’inscrit dans une dynamique européenne. La plupart des pays de l’UE ont déjà engagé ou achevé la fermeture de leur réseau téléphonique historique.

Le calendrier de fermeture du RTC

Les dates clés

Comment savoir si votre zone est concernée

Orange communique les zones de fermeture au moins 5 ans avant la date effective. Vous pouvez vérifier le statut de votre commune sur le site officiel d’Orange ou auprès de votre opérateur. Les entreprises situées en zone de fermeture reçoivent un courrier les informant de l’échéance.

Important : même si votre zone n’est pas encore fermée, ne tardez pas. Les fermetures s’accélèrent et migrer dans l’urgence est toujours plus coûteux et risqué qu’une migration anticipée.

L’impact pour les entreprises

Les services directement impactés

La fin du RTC ne concerne pas que les téléphones. De nombreux équipements professionnels utilisent les lignes analogiques :

• Standard téléphonique PABX : votre standard ne pourra plus recevoir ni émettre d’appels
• Télécopieurs (fax) : les fax analogiques ne fonctionneront plus
• Terminaux de paiement (TPE) : certains TPE utilisent une ligne RTC pour les transactions
• Alarmes et télésurveillance : de nombreux systèmes d’alarme communiquent via le RTC
• Ascenseurs : la ligne téléphonique de secours dans les cabines d’ascenseur
• Télémaintenance et télérelève : compteurs, machines industrielles connectées au RTC

Les risques en cas de non-migration

Si vous ne migrez pas avant la fermeture de votre zone :

• Interruption téléphonique totale : plus aucun appel entrant ni sortant
• Alarmes inopérantes : votre système de sécurité ne peut plus alerter le centre de surveillance
• Paiements impossibles : vos TPE sur ligne RTC ne fonctionnent plus
• Non-conformité réglementaire : certains secteurs ont l’obligation d’être joignables par téléphone

Les équipements concernés et leurs alternatives

Le standard téléphonique

Avant : PABX sur lignes analogiques/T0/T2

Après : IPBX sur trunk SIP ou solution cloud (Centrex IP). C’est le changement le plus structurant. Odyssix déploie votre nouveau standard IP et assure la transition sans coupure.

Le fax

Avant : télécopieur analogique

Après : fax over IP (T.38) ou service de fax en ligne (fax par email). Les solutions modernes permettent d’envoyer et recevoir des fax directement depuis votre boîte email.

Les terminaux de paiement

Avant : TPE relié à une ligne RTC

Après : TPE IP (Ethernet ou WiFi) ou TPE 4G. La plupart des fournisseurs de TPE proposent des modèles compatibles IP.

Les alarmes

Avant : transmetteur téléphonique analogique

Après : transmetteur IP ou GSM. Votre installateur d’alarme peut généralement remplacer le transmetteur sans changer l’ensemble du système.

Les ascenseurs

Avant : ligne téléphonique analogique dans la cabine

Après : passerelle GSM ou ligne IP. La réglementation impose une communication bidirectionnelle fonctionnelle dans les ascenseurs.

Comment migrer vers la VoIP : guide pas à pas

Étape 1 : Inventaire complet

Listez tous les équipements et services qui utilisent une ligne RTC dans votre entreprise. Ne négligez rien : le fax de la comptabilité, l’alarme du dépôt, le TPE de l’accueil, la ligne de l’ascenseur…

Étape 2 : Évaluer votre infrastructure réseau

La téléphonie VoIP transite par votre réseau informatique. Vérifiez que votre connexion Internet offre un débit et une qualité suffisants. Un audit réseau permet d’identifier les éventuels points de faiblesse.

Étape 3 : Choisir votre solution de téléphonie IP

Trois options principales :

• Centrex IP (cloud) : idéal pour les PME, aucun investissement matériel, tout est géré par le prestataire
• IPBX on-premise : pour les entreprises qui souhaitent garder le contrôle de leur infrastructure
• Hybride : un IPBX local connecté à des services cloud pour le meilleur des deux mondes

Étape 4 : Planifier la migration

Établissez un rétroplanning en tenant compte de :

• Les délais de portabilité des numéros (7 à 15 jours ouvrables)
• Les délais de livraison du matériel (postes IP, switches PoE)
• La formation des utilisateurs
• La période de fonctionnement en parallèle (ancien + nouveau système)

Étape 5 : Exécuter et tester

Déployer la solution, tester tous les scénarios d’appels (entrants, sortants, transferts, SVI, messagerie vocale) et former les utilisateurs. Prévoyez un support renforcé les premiers jours.

Étape 6 : Résilier les anciennes lignes

Une fois la migration validée et les numéros portés, résiliez vos anciens abonnements RTC pour ne pas payer inutilement les deux solutions.

Les aides disponibles

Certaines collectivités et organismes proposent des aides pour accompagner les entreprises dans leur migration :

• Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) : accompagnement, conseil et parfois aides financières pour la transition numérique
• France Num : plateforme gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME, avec des dispositifs de financement
• OPCO : financement de la formation des collaborateurs aux nouveaux outils

Renseignez-vous auprès de votre CCI locale pour connaître les dispositifs disponibles dans votre région.

Conclusion : anticipez votre migration, évitez l’urgence

La fin du RTC en France est une réalité incontournable. Plutôt que de la subir dans l’urgence, transformez-la en opportunité : modernisez votre téléphonie, gagnez en fonctionnalités, réduisez vos coûts et préparez votre entreprise pour les communications du futur.

Odyssix, expert en téléphonie VoIP depuis de nombreuses années, accompagne les entreprises dans leur migration depuis le RTC vers l’IP. Notre approche méthodique prépare la transition pour limiter l’interruption de service.

N’attendez pas la dernière minute. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier votre migration.

Rédigé par l'équipe Odyssix

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