Infogérance & Support

Supervision & Monitoring 24/7

Vos systèmes surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Détection proactive des anomalies, alertes en temps réel et intervention automatique avant que vos utilisateurs ne soient impactés.

✅ Ce que vous obtenez

  • Surveillance 24/7/365 sans interruption
  • Détection des anomalies avant impact
  • Tableaux de bord personnalisables
  • Rapports SLA mensuels détaillés
  • Capacity planning prédictif

Ce qui est inclus

Chaque détail compte pour la performance de votre entreprise

📊

Tableaux de bord

Vue en temps réel de la santé de votre infrastructure. Métriques clés accessibles 24/7.

🔔

Alertes intelligentes

Notification par email, SMS ou Teams dès qu’une anomalie est détectée.

🖥️

Monitoring serveurs

CPU, RAM, disque, processus : surveillance complète de tous vos serveurs.

🌐

Monitoring réseau

Bande passante, latence, disponibilité des équipements réseau.

🔒

Monitoring sécurité

Détection des tentatives d’intrusion, comportements anormaux, logs SIEM.

📈

Capacity planning

Anticipation des besoins en ressources grâce à l’analyse des tendances.

Comment ça marche

Un processus simple et transparent

1

Inventaire

Cartographie de vos équipements à surveiller

2

Déploiement

Installation des agents et sondes

3

Configuration

Définition des seuils et alertes

4

Opération

Surveillance continue et réponse aux alertes

Questions fréquentes

Quels équipements pouvez-vous superviser ?

Serveurs (physiques, virtuels, cloud), équipements réseau (switches, routeurs, firewall), services web, bases de données, imprimantes, onduleurs, et tout équipement supportant SNMP ou des agents.

Comment êtes-vous alertés en cas de problème ?

Notre système envoie des alertes multi-canal (email, SMS, webhook) à notre équipe de supervision. En fonction de la criticité, un technicien intervient immédiatement ou dans les délais définis par votre SLA.

Puis-je accéder aux tableaux de bord ?

Oui, vous avez accès à un portail web avec des tableaux de bord en temps réel montrant l’état de tous vos systèmes, l’historique des métriques et les rapports de disponibilité.

Prêt à passer à l’action ?

Nos experts vous rappellent sous 2h pour analyser votre besoin.


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  • Surveillance 24/7/365 sans interruption
  • Détection des anomalies avant impact
  • Tableaux de bord personnalisables
  • Rapports SLA mensuels détaillés
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🔒

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3

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4

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Serveurs (physiques, virtuels, cloud), équipements réseau (switches, routeurs, firewall), services web, bases de données, imprimantes, onduleurs, et tout équipement supportant SNMP ou des agents.

Comment êtes-vous alertés en cas de problème ?

Notre système envoie des alertes multi-canal (email, SMS, webhook) à notre équipe de supervision. En fonction de la criticité, un technicien intervient immédiatement ou dans les délais définis par votre SLA.

Puis-je accéder aux tableaux de bord ?

Oui, vous avez accès à un portail web avec des tableaux de bord en temps réel montrant l’état de tous vos systèmes, l’historique des métriques et les rapports de disponibilité.

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