Solutions IT • Support

Infogérance & Support IT

Externalisez la gestion de votre informatique à des experts. Support réactif, maintenance proactive, supervision 24/7. Concentrez-vous sur votre métier, on s’occupe de votre IT.

80%
des pannes évitées grâce à la maintenance préventive

<15min
Temps de prise en charge moyen

97%
Taux de satisfaction client

10k
Coût moyen d’1h d’arrêt IT pour une PME

Nos services

Des solutions adaptées à chaque besoin de votre entreprise

🎧

Support & Assistance IT

Hotline dédiée, prise en main à distance, intervention sur site. Un support humain et réactif pour tous vos utilisateurs.

En savoir plus

🔧

Maintenance proactive

Mises à jour, correctifs de sécurité, optimisation des performances. On anticipe les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

En savoir plus

📊

Supervision & Monitoring

Surveillance 24/7 de vos serveurs, réseau et applications. Alertes en temps réel, tableaux de bord, rapports mensuels.

En savoir plus

🚀

Déploiement & Migration

Installation de postes, déploiement d’applications, migration de messagerie. On gère votre projet IT de A à Z.

En savoir plus

Pourquoi choisir Odyssix ?

🇫🇷

100% français

Équipe et infrastructure basées en France. Support en français, données hébergées en France.

🔒

Sécurité renforcée

Certifications ISO, chiffrement de bout en bout, monitoring 24/7 de vos systèmes.

🤝

Accompagnement dédié

Un interlocuteur unique qui connaît votre infrastructure et vos enjeux métier.

Réactivité garantie

Support prioritaire avec SLA contractuel. Intervention en moins de 4h sur site si nécessaire.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que l’infogérance exactement ?

L’infogérance, c’est l’externalisation de la gestion de votre système d’information à un prestataire spécialisé. Concrètement, nous prenons en charge la maintenance, le support utilisateurs, la sécurité et la supervision de votre parc informatique, comme si vous aviez un service IT interne dédié.

Combien coûte l’infogérance pour une PME ?

Nos forfaits d’infogérance commencent à partir de 30€/mois par poste pour les TPE, et varient selon le nombre de postes, serveurs et le niveau de service souhaité. C’est généralement 40 à 60% moins cher qu’un informaticien salarié, avec une expertise plus large.

Que se passe-t-il en cas de panne urgente ?

Notre support prend en charge votre demande en moins de 15 minutes. En cas de panne critique, un technicien intervient à distance immédiatement ou sur site sous 4h (selon votre contrat). Nous avons une astreinte 24/7 pour les urgences.

L’infogérance est-elle adaptée à ma petite entreprise ?

Absolument. Nos offres sont modulables et s’adaptent aux entreprises de 5 à 500 postes. Pour les TPE, c’est souvent la solution idéale car vous bénéficiez d’une expertise de niveau DSI sans le coût d’un poste à temps plein.

Comment se passe la transition vers l’infogérance ?

Nous réalisons un audit complet de votre infrastructure, documentons l’existant, et mettons en place nos outils de supervision et de support. La transition se fait en douceur, sans interruption de service, généralement en 2 à 4 semaines.

Prêt à transformer votre IT ?

Nos experts analysent vos besoins et vous proposent une solution sur mesure, sans engagement.



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Qu’est-ce que l’infogérance exactement ?

L’infogérance, c’est l’externalisation de la gestion de votre système d’information à un prestataire spécialisé. Concrètement, nous prenons en charge la maintenance, le support utilisateurs, la sécurité et la supervision de votre parc informatique, comme si vous aviez un service IT interne dédié.

Combien coûte l’infogérance pour une PME ?

Nos forfaits d’infogérance commencent à partir de 30€/mois par poste pour les TPE, et varient selon le nombre de postes, serveurs et le niveau de service souhaité. C’est généralement 40 à 60% moins cher qu’un informaticien salarié, avec une expertise plus large.

Que se passe-t-il en cas de panne urgente ?

Notre support prend en charge votre demande en moins de 15 minutes. En cas de panne critique, un technicien intervient à distance immédiatement ou sur site sous 4h (selon votre contrat). Nous avons une astreinte 24/7 pour les urgences.

L’infogérance est-elle adaptée à ma petite entreprise ?

Absolument. Nos offres sont modulables et s’adaptent aux entreprises de 5 à 500 postes. Pour les TPE, c’est souvent la solution idéale car vous bénéficiez d’une expertise de niveau DSI sans le coût d’un poste à temps plein.

Comment se passe la transition vers l’infogérance ?

Nous réalisons un audit complet de votre infrastructure, documentons l’existant, et mettons en place nos outils de supervision et de support. La transition se fait en douceur, sans interruption de service, généralement en 2 à 4 semaines.

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