Infogérance & Support IT

Votre infrastructure IT,
prise en charge de A à Z

Odyssix pilote, surveille et maintient l’ensemble de votre parc informatique afin que vos équipes se concentrent sur leur cœur de métier — sans interruption, sans mauvaise surprise, et avec un interlocuteur unique disponible en moins de 15 minutes.

Odyssix Monitor — Supervision en temps réel STATUT DES SERVEURS SRV-PROD-01 CPU 34% RAM 61% Disque 48% EN LIGNE SRV-BACKUP-02 CPU 12% RAM 29% Disque 72% EN LIGNE SRV-WEB-03 CPU 87% RAM 78% Disque 55% ALERTE FILE DE TICKETS 3 tickets ouverts ↓ 2 ce matin 11 min temps de réponse moy. ↓ Objectif <15 min 99.9% disponibilité ce mois ↑ SLA respecté ACTIVITÉ RÉSEAU (24H)
< 15 min
Temps de réponse garanti
99,9 %
Disponibilité infrastructure
500 +
Postes et serveurs gérés
98 %
Taux de satisfaction client
Nos prestations

Un accompagnement IT complet,
adapté à votre taille

Que vous soyez une TPE de 5 postes ou une PME de 200 collaborateurs, Odyssix vous propose des formules modulables pour couvrir l’intégralité de vos besoins informatiques.

Support & Assistance IT

Hotline dédiée, téléassistance et intervention sur site : vos utilisateurs obtiennent une réponse rapide à chaque incident, quel que soit le niveau de complexité.

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Infogérance & Maintenance Proactive

Mises à jour, correctifs de sécurité, sauvegardes automatisées et audits réguliers : nous anticipons les pannes avant qu’elles ne perturbent votre activité.

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Supervision & Monitoring 24/7

Surveillance continue de vos serveurs, réseaux et applications. Alertes instantanées et tableaux de bord en temps réel pour une visibilité totale sur votre infrastructure.

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Déploiement & Migration IT

Installation de postes, migration vers le cloud, remplacement de parc : nos techniciens planifient et exécutent chaque projet sans interruption de service pour vos équipes.

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Pourquoi externaliser ?

Ce qui change avec Odyssix

Comparez la réalité d’une gestion IT en interne avec le quotidien de nos clients accompagnés.

Temps de réponse
Plusieurs heures, voire plusieurs jours selon la disponibilité d’un prestataire ponctuel
Prise en charge garantie en moins de 15 minutes, 5j/7 ou 24/7 selon votre formule
Sécurité & mises à jour
Mises à jour négligées, correctifs de sécurité oubliés, exposition aux ransomwares
Patching automatisé, antivirus managé et rapports de conformité mensuels
Coût & prévisibilité
Factures imprévisibles, coûts d’urgence élevés et perte de productivité non comptabilisée
Forfait mensuel fixe tout inclus, sans mauvaise surprise en fin de mois
Interlocuteur unique
Multiples prestataires à coordonner, historique perdu, temps précieux gaspillé
Un seul point de contact, une documentation complète et un suivi personnalisé
Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

« Avant Odyssix, chaque panne nous coûtait une demi-journée de productivité. Maintenant, les incidents sont résolus avant même que nos collaborateurs ne s’en aperçoivent. Un vrai changement de paradigme. »

MB
Marie Beaumont
Directrice Administrative — Cabinet Beaumont & Associés

« La migration de nos 80 postes vers Windows 11 s’est faite en trois week-ends sans aucune coupure en semaine. L’équipe Odyssix est sérieuse, réactive et sait vraiment s’adapter au rythme d’une PME industrielle. »

TC
Thomas Collet
DSI — Collet Industrie SAS, Lyon

« Le forfait mensuel nous a permis de budgétiser l’IT à l’euro près. En 18 mois, nous n’avons eu aucune panne majeure et le tableau de bord de supervision nous rassure au quotidien. Je recommande sans hésitation. »

SR
Sophie Renard
Responsable Opérations — Agence Renard Communication
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir
sur l’infogérance

Qu’est-ce que l’infogérance informatique et à qui s’adresse-t-elle ?
Quels sont les délais de réponse en cas de panne critique ?
Mes données sont-elles sécurisées et sauvegardées ?
Comment fonctionne la facturation et y a-t-il un engagement ?
Puis-je conserver mon prestataire actuel pour certaines missions ?
Passez à l’action

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à des experts ?

Obtenez un audit gratuit de votre parc informatique sous 48 heures. Nos techniciens identifient vos risques, évaluent vos besoins et vous remettent une proposition sur mesure — sans engagement.

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