Infogérance Lille

Infogérance & Support IT à Lille : la carrefour de l’Europe sécurisé par Odyssix

Carrefour entre Paris, Londres et Bruxelles, Lille concentre des entreprises à la fois locales et fortement internationalisées. Leurs besoins IT sont complexes et exigeants. Odyssix délivre une infogérance sans faille avec une prise en charge garantie sous 15 minutes sur toute la MEL.

Prise en charge < 15 min

Vos équipes lilloises opérationnelles en permanence

80% des pannes évitées

Surveillance proactive des systèmes nordistes 24h/24

97% de satisfaction

Score mesuré régulièrement auprès de nos clients nordistes

Intervention sur site < 4h

Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq

<15min
Prise en charge garantie
80%
Pannes évitées en amont
97%
Taux de satisfaction client
<4h
Intervention sur site Lille
Nos services à Lille

L’infogérance pensée pour les entreprises du Nord-Pas-de-Calais

Grande distribution, industrie textile, logistique transfrontalière, ESN, secteur bancaire : Odyssix adapte son infogérance aux contraintes opérationnelles des entreprises lilloises les plus exigeantes.

Support & Assistance IT

Helpdesk multilingue (français/anglais/néerlandais), téléassistance et interventions sur site dans toute la MEL. Idéal pour les entreprises avec des équipes internationales.

Découvrir

Maintenance proactive

Gestion des mises à jour, sauvegardes externalisées, contrôle de l’état des équipements réseau. Votre infrastructure nordiste reste fiable et sécurisée toute l’année.

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Supervision 24/7

Surveillance permanente des serveurs et infrastructures réseaux. Détection automatique des anomalies, corrélation d’événements, intervention proactive avant tout impact utilisateur.

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Déploiement & Migration

Déploiements multi-sites sur la métropole lilloise, migration vers Azure ou AWS, interconnexion avec des filiales en Belgique ou aux Pays-Bas. Expertise transfrontalière incluse.

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Pourquoi Odyssix à Lille

Lille, carrefour européen : votre informatique doit être à la hauteur

Lille est à 1 heure de Paris, 35 minutes de Bruxelles et 1h30 de Londres par Eurostar. Les entreprises lilloises gèrent souvent des connexions avec des filiales étrangères, des équipes distantes et des partenaires européens. Odyssix apporte l’expertise nécessaire pour gérer ces environnements hybrides et internationaux.

Couverture de toute la MEL et des Hauts-de-France

Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Lens, Valenciennes : présence dans toute la région.

Support multilingue pour les équipes internationales

Nos techniciens lilloises parlent français, anglais et peuvent communiquer avec des équipes belges ou néerlandaises sans friction.

Expertise en grande distribution et logistique

Secteurs emblématiques de la région : nous maîtrisons les ERP logistiques, les systèmes de caisse et les architectures réseau des grandes surfaces et entrepôts.

97
%
de clients satisfaits ou très satisfaits en 2024
Astreinte 24/7

Disponible nuits et week-ends

Support trilingue

FR / EN / NL pour les entreprises transfrontalières

Supervision proactive

80% des incidents anticipés

Référent dédié

Un chef de projet Lille pour votre compte

Témoignages

Nos clients lillois et nordistes parlent d’Odyssix

« Notre entrepôt logistique de Roubaix tourne 6 jours sur 7. Odyssix supervise notre infrastructure en continu et intervient même le samedi en cas de problème. C’est exactement le niveau de service qu’on attendait. »

OD
Olivier D.
Directeur logistique, e-commerce — Roubaix

« Nous avons des bureaux à Lille et à Bruxelles. Odyssix gère les deux sites dans un seul contrat, avec un support en français et en anglais. La coordination est parfaite. »

HV
Hélène V.
Office Manager, agence de conseil — Lille Euralille

« Odyssix a géré le déménagement de nos bureaux lillois vers Euralille en un week-end. Lundi matin, les 55 collaborateurs étaient opérationnels. C’est exactement ce qu’on demande à un prestataire IT sérieux. »

MB
Marc B.
Directeur administratif, ESN — Lille
Questions fréquentes

Infogérance à Lille : tout ce que vous devez savoir

Notre équipe nordiste répond à toutes vos questions les jours ouvrés.

Contacter notre équipe Lille
Gérez-vous des sites localisés en Belgique ou dans les pays frontaliers ?
Oui, nous pouvons superviser des sites localisés en Belgique ou au Luxembourg depuis notre NOC français. Pour les interventions physiques en Belgique, nous collaborons avec des partenaires certifiés locaux, permettant une couverture transfrontalière sans rupture de contrat.
Intervenez-vous sur les zones industrielles du Nord ?
Oui, nos techniciens couvrent Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Seclin, Lens, Valenciennes et toutes les zones industrielles des Hauts-de-France. Délai d’intervention sur site garanti sous 4 heures en heures ouvrées.
Proposez-vous un support en dehors du français ?
Oui, notre helpdesk lillois propose un support en français et en anglais. Pour les entreprises ayant des équipes néerlandophones, nous pouvons également organiser un support en néerlandais via notre réseau de partenaires certifiés.
Gérez-vous les systèmes de caisse et ERP de la grande distribution ?
Oui, nos équipes ont une expérience confirmée dans les environnements retail : systèmes de caisse, ERP logistiques, WMS, interfaces EDI. Nous gérons aussi bien la maintenance courante que les projets d’évolution et de migration de ces systèmes critiques.
Quel est le délai pour signer un contrat et être opérationnel ?
Après un audit de votre infrastructure (48 heures), nous rédigeons une proposition commerciale sous 72 heures. Une fois le contrat signé, la prise en charge opérationnelle peut démarrer en 5 jours ouvrés. En cas d’urgence, nous pouvons intervenir immédiatement en mode dépannage d’urgence.

Lille mérite une infogérance à la hauteur de son ambition européenne

Audit gratuit sous 48 heures. Couverture de toute la MEL et des Hauts-de-France.

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