Infogérance Strasbourg

Infogérance & Support IT à Strasbourg : la capitale européenne sécurisée par Odyssix

Capitale européenne, carrefour rhénan, siège d’institutions internationales et pôle industriel majeur, Strasbourg exige une informatique d’exception. Odyssix garantit une prise en charge sous 15 minutes, des techniciens bilingues français-allemand et une couverture de tout le Bas-Rhin.

Prise en charge < 15 min

Réponse immédiate pour vos incidents strasbourgeois

80% des pannes évitées

Supervision proactive de vos systèmes alsaciens 24h/24

97% de satisfaction

Score mesuré auprès de nos clients alsaciens

Intervention sur site < 4h

Strasbourg, Mulhouse, Colmar, et frontières allemandes

<15min
Prise en charge garantie
80%
Pannes évitées en amont
97%
Taux de satisfaction client
<4h
Intervention sur site Strasbourg
Nos services à Strasbourg

L’infogérance à la mesure des ambitions européennes de Strasbourg

Institutions européennes, industries chimiques et pharmaceutiques, PME rhénanes, professions libérales : Odyssix adapte son infogérance aux exigences spécifiques de chaque secteur strasbourgeois.

Support & Assistance IT

Helpdesk bilingue français-allemand, assistance téléphonique et déplacements sur site à Strasbourg, Mulhouse et Colmar. Idéal pour les entreprises avec des équipes franco-allemandes.

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Maintenance proactive

Planification des mises à jour, sauvegardes externalisées en France, gestion des correctifs. Votre infrastructure alsacienne reste conforme et sécurisée en permanence.

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Supervision 24/7

Surveillance permanente de vos infrastructures depuis notre NOC. Détection des anomalies en temps réel, intervention préventive sur vos systèmes strasbourgeois et alsaciens.

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Déploiement & Migration

Interconnexion de filiales franco-allemandes, déploiement multi-sites en Alsace et en Bade-Wurtemberg, migration vers le cloud. Nos ingénieurs bilingues gèrent les projets transfrontaliers.

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Pourquoi Odyssix à Strasbourg

Strasbourg, ville européenne : votre informatique doit dépasser les frontières

Strasbourg est à la croisée des cultures française et allemande. Les entreprises alsaciennes ont souvent des partenaires, clients ou filiales en Allemagne, en Suisse ou au Luxembourg. Odyssix apporte l’expertise transfrontalière nécessaire pour gérer ces environnements IT hybrides avec un seul prestataire, un seul contrat.

Support bilingue français-allemand

Nos techniciens strasbourgeois communiquent parfaitement en français et en allemand pour vos équipes et vos partenaires de l’autre côté du Rhin.

Couverture de toute l’Alsace et du Rhin supérieur

Strasbourg, Mulhouse, Colmar, Sélestat et les communes frontalières avec l’Allemagne et la Suisse sont couverts par nos équipes.

Expertise des normes RGPD et allemandes (DSGVO)

Pour les entreprises opérant en France et en Allemagne, nous maîtrisons les exigences du RGPD français et du DSGVO allemand, deux réglementations strictes en matière de données.

97
%
de clients satisfaits ou très satisfaits en 2024
Astreinte 24/7

Nuits et week-ends couverts

Support bilingue FR/DE

Équipes franco-allemandes incluses

Supervision proactive

80% des incidents anticipés

Référent dédié

Un chef de projet Strasbourg

Témoignages

Nos clients alsaciens et strasbourgeois témoignent

« Notre groupe pharmaceutique a des filiales à Strasbourg et à Freiburg-im-Breisgau. Odyssix gère l’ensemble de notre SI des deux côtés du Rhin dans un contrat unique. Le support bilingue est indispensable pour nos équipes mixtes. »

KS
Klaus S.
DSI, groupe pharmaceutique — Strasbourg / Freiburg

« Cabinet d’architectes à Strasbourg avec des projets en Allemagne et en Suisse. Odyssix a mis en place une infrastructure cloud sécurisée qui nous permet de partager nos fichiers de CAO avec nos partenaires étrangers sans aucune friction. »

NW
Nicolas W.
Associé, cabinet d’architecture — Strasbourg

« Notre association européenne gère des conférences internationales à Strasbourg. L’informatique doit être irréprochable pendant ces événements. Odyssix assure une astreinte dédiée le temps de nos événements. Chapeau. »

MH
Marie-Christine H.
Secrétaire générale, association européenne — Strasbourg
Questions fréquentes

Infogérance à Strasbourg : vos questions

Notre équipe alsacienne répond à vos questions dans les plus brefs délais.

Contacter notre équipe Strasbourg
Intervenez-vous de l’autre côté du Rhin en Allemagne ?
Nous pouvons superviser des sites en Allemagne ou en Suisse depuis notre NOC français. Pour les interventions physiques transfrontalières, nous collaborons avec des partenaires certifiés en Bade-Wurtemberg et en Suisse du Nord-Ouest, assurant une couverture cohérente.
Proposez-vous un support en allemand ?
Oui, notre équipe strasbourgeoise inclut des techniciens bilingues français-allemand. Nos tickets peuvent être ouverts et traités dans les deux langues. Pour les entreprises avec des effectifs germanophones, c’est un atout considérable.
Gérez-vous les contraintes spécifiques des institutions européennes ?
Oui, nous connaissons les contraintes de sécurité, de confidentialité et de conformité des organisations travaillant avec les institutions européennes de Strasbourg. Nos solutions répondent aux exigences RGPD et aux bonnes pratiques de sécurité recommandées par l’ENISA.
Couvrez-vous Mulhouse et Colmar ?
Oui, nous couvrons toute l’Alsace : Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Sélestat, Haguenau, et toutes les communes du Bas-Rhin et du Haut-Rhin. Les délais d’intervention sur site sont maintenus sous 4 heures sur l’ensemble du territoire alsacien.
Comment gérez-vous les entreprises industrielles de la région ?
L’industrie alsacienne (chimie, pharmacie, agroalimentaire, mécanique de précision) représente une part importante de notre clientèle régionale. Nos ingénieurs maîtrisent les environnements industriels et les contraintes de disponibilité continue propres à ces secteurs.

Strasbourg, capitale européenne : votre informatique doit être à la hauteur

Audit gratuit en 48 heures. Support bilingue français-allemand inclus. Couverture de toute l’Alsace.

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